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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

THE BIGGEST CLOAKROOM IN THE WORLD ("nós", "nosso" ou "nós"), atuando como controlador de dados, compromete-se a proteger e respeitar sua privacidade. Este aviso (o "Aviso de Privacidade") destina-se a informar sobre nossas práticas em relação à coleta, uso e divulgação de informações que você pode fornecer através do nosso site ou nossos aplicativos móveis (as "Plataformas").

 

Este Aviso de Privacidade (juntamente com os nossos Termos e Condições e quaisquer outros documentos a que se refere) estabelece a base sobre a qual os dados pessoais que coletamos de você, ou que você nos fornece, serão processados ​​por nós. Leia atentamente o seguinte para entender nossos pontos de vista e práticas em relação aos seus dados pessoais e como o trataremos.

 

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS 

 

O tipo de informação pessoal que coletamos sobre você dependerão do nosso relacionamento com você, das formas de pagamento e do tipo de serviço que você solicitou. As informações pessoais podem incluir:

 

- Seu nome, gênero, data de nascimento, detalhes de contato, detalhes do passaporte, imagem.

- Detalhes relacionados às suas informações de viagem, incluindo suas preferências em relação à transferência de itens armazenados;

- Detalhes de pagamento (como número de cartão de crédito / débito e data de validade) fornecidos em conexão com a compra de nossos produtos e serviços;

 

Também podemos manter logs de seu uso do thebiggestcloakroom.com quando você estiver logado em sua conta ou transação de armazenamento de bagagem. As informações coletadas podem incluir a data e a hora da visita, os detalhes da assinatura / assinatura, o sobrenome, a localização e as ações, por exemplo, as páginas vistas e as páginas enviadas, bem como o acesso a qualquer página de terceiros através do thebiggestcloakroo.com.

 

 

2. COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES 

 

Podemos coletar informações pessoais sobre você quando você usar nossos serviços ou comprar nossos produtos, efetuar ou atualizar uma reserva para utilizar nossos serviços, inscrever-se para receber boletins informativos ou outras comunicações, entrar em uma promoção, visitar nossos sites, preencher uma de nossas pesquisas ou de outra forma interagir connosco.

 

Além de coletar informações diretamente de você, podem haver ocasiões em que coletaremos informações sobre você de um terceiro. Esses terceiros podem incluir:

- Agentes de viagem e outras pessoas que fazem ou atualizam reservas de viagem em seu nome, ou de outra forma interagem connosco em seu nome, inclusive quando solicita um orçamento à um agente de viagens, mas não procede a uma reserva;

- Terceiros que executam concursos e outras promoções para nós ou para o qual somos patrocinadores;

- Imigração, alfândega, segurança das fronteiras e outras autoridades reguladoras;

 

3. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Podemos usar suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

 

- Fornecer e administrar nossos bens e serviços, incluindo a verificação de sua identificação; Contactando-o sobre seus pedidos e reservas; Processamento de pagamentos; Treinando nossa equipe; Testando nossos sistemas; E gerenciar sua interação com nossos fornecedores;

- Fornecer e operar nossas competições, promoções e eventos;

- Distribuir nossos boletins informativos e outras comunicações, seja nós mesmos, seja com a assistência de provedores de serviços terceirizados;

- Para suporte ao cliente, incluindo a resolução e a prestação de assistência para reclamações de bagagem incorreta, esquecidas ou respondendo a outros pedidos ou solicitações;

- Realizar atividades de marketing para nossos produtos e serviços, ou produtos e serviços de terceiros;

- Realizar pesquisas de mercado e outras pesquisas e análises para melhorar nossos produtos, serviços e atividades de marketing, inclusive contatando você para obter feedback sobre sua experiência connosco;

- Manter registos e cumprir nossas obrigações legais, incluindo leis relativas à imigração, alfândega e segurança nas fronteiras.

 

4. DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES

 

Pessoais Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros em conexão com a segurança e a localização dos itens de armazenamento. Também podemos divulgar suas informações pessoais aos nossos fornecedores e terceiros que realizam outros serviços para nós em conexão com a venda e provisão de todos os nossos bens e serviços, incluindo terceiros que:

 

- Realizar pesquisas e análises de mercado; · Fornecer serviços de marketing;

- Fornecer serviços de tecnologia da informação, tais como armazenamento de dados, serviços de distribuição, sistemas de processamento e reserva de passageiros, redes de comunicação, desenvolvimento de software e sistemas, manutenção e suporte e processamento, análise e relatórios de informações;

- Fornecer serviços no decurso da investigação de uma reclamação ou de um incidente de segurança.

 

Também podemos divulgar suas informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais, inclusive para várias agências de aplicação da lei, autoridades reguladoras e governos em todo o mundo e seus provedores de serviços para fins de segurança, alfândega e imigração.

 

Se você é um empregado de um dos nossos clientes corporativos, empresariais ou governamentais e está viajando para fins de trabalho em um bilhete comprado pelo empregador, também podemos divulgar os detalhes de sua viagem e qualquer informação associada à sua viagem (como relatórios de incidentes) para Seu empregador.

 

5.  COMO UTILIZAMOS COOKIES 

 

Os cookies são pequenos dados armazenados no navegador da Web no seu computador. Este site e sites associados (incluindo aqueles que você alcança clicando em publicidade) podem armazenar cookies em seu navegador. Os principais motivos pelos quais armazenamos cookies são:

- Melhore a experiência de navegação do seu site. Por exemplo, para lembrar seus critérios de pesquisa, então você não precisa voltar a inseri-los para fazer várias pesquisas e lembrar as preferências do seu site para sua próxima visita ao site;

- Reúna estatísticas sobre o uso do site. Por exemplo, visualizações de página e pontos de entrega para que possamos monitorar o uso do site e melhorar a usabilidade do site;

- Permite-nos apresentar mensagens personalizadas e apropriadas. Você pode configurar a maioria dos navegadores da web para que você seja notificado de quando um cookie for recebido, então você pode aceitar ou rejeitar.

 

Você também pode verificar os cookies armazenados pelo seu navegador e remover o que você não deseja. Se você desativar o uso de cookies em seu navegador da Web ou remover ou rejeitar cookies específicos deste site ou sites vinculados, talvez você não consiga acessar todo o conteúdo e instalações do nosso site ou sites vinculados.

 

6. COMO MANTEMOS AS INFORMAÇÕES EM SEGURANÇA

 

Nós mantemos suas informações pessoais em uma combinação de arquivos impressos e eletrônicos. Utilizamos fornecedores de sistemas de informação de terceiros que podem armazenar ou ter acesso às suas informações pessoais.

 

Podemos combinar informações pessoais que recebemos sobre você com outras informações que possamos sobre você. Isso inclui informações recebidas de nossos parceiros ou terceiros.

 

Quando você reserva serviços, um servidor seguro é usado e criptografa as informações que você envia através deste site.

 

7. ACESSO E CORREÇÃO DE INFORMAÇÕES SOBRE VOCÊ 

 

Se você gostaria de solicitar acesso ou correção de suas informações pessoais, entre em contato connosco através do email info@thebiggestcloakroom.com. Nós lhe forneceremos o acesso às informações que possuímos sobre você, inclusive com a finalidade de corrigir ou atualizar essas informações.

 

O seu pedido para fornecer acesso a esta informação será tratado dentro de um prazo razoável. Se nos recusarmos fornecer acesso ou corrigir a informação, notificaremos os motivos de recusa na medida do necessário e como você pode reclamar sobre a recusa.

 

 

8. RECLAMAÇÕES DE PRIVACIDADE E INFORMAÇÕES ADICIONAIS 

 

Se você tem alguma preocupação sobre sua privacidade ou caso precise de informações sobre como suas informações pessoais são coletadas ou usadas, entre em contato connosco por e-mail (info@thebiggestcloakroom.com).

 

Nós responderemos a sua consulta ou reclamação dentro de um prazo razoável.